ee999 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি") এবং ee999 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা https://ee999.bio-এ ee999 অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

ee999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টের যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর সম্মতি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে, প্রসঙ্গ অন্যথা প্রয়োজন না হলে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি প্রযোজ্য:

• "প্ল্যাটফর্ম" মানে ee999 অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা, যার মধ্যে https://ee999.bio-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত গেম, বৈশিষ্ট্য এবং সম্পর্কিত বিষয়বস্তু।
• "অ্যাকাউন্ট" মানে প্ল্যাটফর্মে সফল নিবন্ধনের পরে তৈরি নিবন্ধিত খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" মানে যেকোনো সময়ে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে রাখা মোট তহবিল, প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীনে যেকোনো বোনাস তহবিল সহ।
• "বোনাস" মানে একটি নির্দিষ্ট প্রচারমূলক প্রোগ্রামের অধীনে ee999 দ্বারা একজন খেলোয়াড়কে দেওয়া যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য প্রণোদনা।
• "নিষিদ্ধ এখতিয়ার" মানে যেকোনো দেশ বা অঞ্চল যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন জুয়ায় অংশগ্রহণ সীমাবদ্ধ বা নিষিদ্ধ।

ee999-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ee999 একটি শুধুমাত্র-প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম এবং ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার জন্য প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা সম্পন্ন একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনি অবশ্যই কোনো নিষিদ্ধ এখতিয়ারের বাসিন্দা হবেন না বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করবেন না।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা পরিচয় বা অন্য ব্যক্তির বিবরণ ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন গঠন করে।
• আপনাকে অবশ্যই ee999 বা কোনো সহযোগী কোম্পানি, গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদারের বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, কর্মকর্তা বা কর্মচারীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া উচিত নয়।

প্রতিটি খেলোয়াড় ee999-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ধারণ করতে পারেন। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি আছে।
• খেলোয়াড়দের একটি বৈধ মোবাইল ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে, যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, bKash বা Nagad জমা প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্যের নির্ভুলতার জন্য খেলোয়াড়রা দায়ী। একজন খেলোয়াড় ভুল বিবরণ প্রদান করার ফলে কোনো ক্ষতির জন্য ee999 দায়ী থাকবে না।
• খেলোয়াড়দের অবশ্যই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্র শেয়ার করা উচিত নয়। যেখানে একজন খেলোয়াড় তাদের শংসাপত্র শেয়ার করেছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে ক্ষতির জন্য ee999 দায়ী থাকবে না।
• খেলোয়াড়দের অবশ্যই তাদের অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক আপোষ সম্পর্কে সচেতন হওয়ার সাথে সাথে অবিলম্বে ee999 গ্রাহক সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।

ee999 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি তার যুক্তিসঙ্গত ভিত্তি থাকে যে একজন খেলোয়াড় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, মিথ্যা তথ্য প্রদান করেছেন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হয়েছেন বা অন্যথায় কোনো প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করছেন।

নিম্নলিখিত শর্তগুলি ee999 অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা ৳100। ee999 ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় লেনদেনের সীমা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। ee999 যেকোনো সময় পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা অপসারণ করতে পারে এবং ব্যবহারিক হলে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ দেবে।
• সমস্ত জমা করা তহবিল অবশ্যই খেলোয়াড়ের কাছে আইনিভাবে নিবন্ধিত এবং মালিকানাধীন একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে উৎস হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ee999 সরাসরি জমার উপর ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব শর্ত অনুযায়ী স্ট্যান্ডার্ড লেনদেন ফি নিতে পারে।

নিম্নলিখিত শর্তগুলি খেলোয়াড়দের দ্বারা জমা দেওয়া সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। এই সীমার নিচে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যোগ্যতামূলক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে (একই-উৎস নিয়ম)। প্রক্রিয়াকরণের আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত KYC যাচাইকরণ স্ট্যাটাসের অধীনে ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উচ্চ-পরিমাণের সময়কালে, প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়ানো হতে পারে এবং ee999 সম্ভব হলে বিলম্ব জানাবে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে, একটি বৈধ জাতীয় ID, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারিকৃত ফটো ID প্রদান করে, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সহ।

ee999 যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না একটি নির্দিষ্ট প্রচার অন্যথা বলে:

• উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস তহবিল একটি ন্যূনতম বাজি ধরার শর্তের অধীনে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রচারের শর্তাবলীতে নির্দিষ্ট করা থাকবে।
• বোনাসগুলি অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার এবং উত্তোলনের শর্ত অনুযায়ী ছাড়া নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• একজন খেলোয়াড় কেবলমাত্র একবার যেকোনো প্রচারে অংশগ্রহণ করতে পারেন। বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একই প্রচার একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা বোনাস অপব্যবহার গঠন করে।
• ee999 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বাতিলের সময় ইতোমধ্যে ক্রেডিট করা বোনাস তহবিল ক্রেডিটের সময় কার্যকর বাজি ধরার শর্তের অধীনে থাকে।
• একটি প্রচারের অংশ হিসাবে দেওয়া ফ্রি স্পিনগুলি সংশ্লিষ্ট প্রচারের শর্তাবলীতে নির্দিষ্ট গেম বিধিনিষেধ এবং সর্বোচ্চ জয়ের সীমার অধীনে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি ee999-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলে হবে:

• বাজি রাখতে, গেম মেকানিক্স শোষণ করতে বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে যেকোনো সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, অ্যালগরিদম বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন বা অন্য কোনো অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা বা জমা করার চেষ্টা করা।
• গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে, প্রচারমূলক অফার শোষণ করতে বা ee999 বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজস করা।
• একাধিক বোনাস দাবি করার বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়ানোর উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে তা করতে সহায়তা করা।
• ee999 কর্মী, গ্রাহক সহায়তা এজেন্ট বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দিকে পরিচালিত যেকোনো ধরনের হয়রানি, অপব্যবহার, হুমকিমূলক আচরণ বা বৈষম্যমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের গেম বা পেমেন্ট সিস্টেমে যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম গ্লিচ বা সফটওয়্যার দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা যা পাওয়ার খেলোয়াড় অধিকারী নয়।

ee999 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে নিম্নলিখিত খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মে তাদের ব্যয় পরিচালনা করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা পৃথক গেমিং সেশনের সময়কাল পরিচালনা করতে সময় সতর্কতা কনফিগার করতে পারেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: খেলোয়াড়রা ২৪ ঘন্টা থেকে ৬ সপ্তাহের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের অনুরোধ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তারা ee999 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে স্থায়ী বা বর্ধিত সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ ২৪ ঘন্টার মধ্যে কার্যকর করা হয় এবং বর্জনের সময়কালে বিপরীতযোগ্য নয়।

ee999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত মেধা সম্পত্তি অধিকার — যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট ডিজাইন, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, ডেটাবেস, তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে লাইসেন্সকৃত গেম কন্টেন্ট, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো এবং অন্যান্য সমস্ত বিষয়বস্তু ("ee999 কন্টেন্ট") — ee999-এর মালিকানাধীন বা প্রযোজ্য অধিকার ধারক দ্বারা ee999-কে লাইসেন্স দেওয়া।

খেলোয়াড়দের অবশ্যই ee999-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া ee999 কন্টেন্টের যেকোনো অংশ কপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা অন্যথায় শোষণ করা উচিত নয়।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ee999 কোনো খেলোয়াড়ের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস, সেবা বাধা বা কম্পিউটার ব্যর্থতা।

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে ee999-এর মোট ক্রমবর্ধমান দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী ৩০-দিনের সময়কালে সেই খেলোয়াড় জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

ee999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। যেখানে সংশোধনগুলি উল্লেখযোগ্য, ee999 ইমেইলের মাধ্যমে বা লগইনের সময় প্রদর্শিত একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে। একটি খেলোয়াড় সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে, তাদের কার্যকর তারিখের আগে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা উচিত।

একজন খেলোয়াড় গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের ee999 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পরে, ee999 স্ট্যান্ডার্ড KYC যাচাইকরণ এবং প্রযোজ্য উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়ের অধীনে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত প্রক্রিয়া করবে।

এই শর্তাবলী ee999 যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে সেই এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা ee999-এর অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা প্রযোজ্য সালিশি নিয়ম অনুযায়ী বাধ্যকারী সালিশে পাঠানো হবে।

খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে অনলাইন জুয়া তাদের এখতিয়ারে আইনি বিধিনিষেধের অধীনে হতে পারে। ee999-এর ব্যবহার তাদের প্রযোজ্য সমস্ত আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের একমাত্র দায়িত্ব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে বা আপনার ee999 অ্যাকাউন্ট বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে ee999 গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে ৭ দিন দিনে ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। অ্যাকাউন্ট-নির্দিষ্ট অনুসন্ধানের জন্য, দ্রুত সমাধানের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম প্রস্তুত রাখুন।